Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

 

SKIN LONGEVITY accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site skin-longevity.fr, sur leur utilisation et sur vos droits.

 
1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées directement par l’intermédiaire du site est :

SKIN LONGEVITY
SARL au capital de 2 500 €
38 rue Jean Duperrier
33160 Saint-Médard-en-Jalles – France

SIREN : 999 898 265

E-mail : contact@skin-longevity.fr

 
2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, SKIN LONGEVITY peut notamment être amenée à collecter :

– vos nom et prénom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre numéro de téléphone ;
– les informations que vous transmettez volontairement dans un formulaire ou un message ;
– les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre rendez-vous ;
– des données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le terminal utilisé, les pages consultées ou la durée de consultation.

Il est recommandé de ne pas transmettre de données médicales ou de santé sensibles par l’intermédiaire du formulaire de contact du site, sauf lorsqu’elles sont expressément demandées dans un cadre adapté et sécurisé.

 
3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

– répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
– gérer les demandes d’information ;
– organiser et assurer le suivi des rendez-vous ;
– assurer la relation avec les clients ;
– permettre le fonctionnement et la sécurité du site ;
– prévenir les abus ou tentatives d’accès frauduleuses ;
– mesurer l’audience et améliorer les performances du site ;
– établir des statistiques anonymisées ou agrégées relatives à l’utilisation du site ;
– respecter les obligations légales et réglementaires applicables à SKIN LONGEVITY.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

 
4. Bases légales

Selon les traitements concernés, SKIN LONGEVITY s’appuie notamment sur :

L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, notamment pour répondre à une demande, organiser un rendez-vous ou fournir une prestation.

L’intérêt légitime de SKIN LONGEVITY, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Le respect d’une obligation légale, notamment concernant les obligations comptables, fiscales ou la gestion des droits des personnes.

Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs de mesure d’audience ou pour certaines communications commerciales.

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

 
5. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site, les informations renseignées sont transmises à SKIN LONGEVITY afin de permettre le traitement et la réponse à votre demande.

Les informations obligatoires sont celles nécessaires pour pouvoir répondre efficacement à votre sollicitation.

Elles ne doivent pas être utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée ou sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.

 
6. Prise de rendez-vous via Planity

Les rendez-vous en ligne peuvent être pris par l’intermédiaire de la plateforme Planity.

Dans ce cadre, les informations saisies sur Planity peuvent être traitées par cette plateforme ainsi que par SKIN LONGEVITY pour les besoins de la réservation, de la gestion du rendez-vous, des confirmations et du suivi de la prestation.

Lorsque vous utilisez Planity, vous êtes également invité à consulter directement les informations et la politique de confidentialité de cette plateforme.

SKIN LONGEVITY ne contrôle pas l’ensemble des traitements réalisés directement par Planity pour ses propres besoins.

 
7. Google Analytics et mesure d’audience

Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer son audience, de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’améliorer son fonctionnement.

Selon la configuration utilisée, Google Analytics peut notamment traiter des informations relatives à votre navigation et à votre terminal.

Lorsque la réglementation l’exige, les traceurs nécessaires à cette mesure d’audience ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment à partir du module de gestion des cookies disponible sur le site.

 
8. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.

Le site peut utiliser :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site, à sa sécurité ou à l’enregistrement de vos préférences. Ils ne nécessitent pas nécessairement votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent notamment de connaître la fréquentation du site, les pages les plus consultées et les parcours de navigation.

Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions permettant une exemption de consentement, leur dépôt est soumis à votre accord préalable.

Contenus et services tiers

Certains éléments intégrés au site ou certains liens peuvent renvoyer vers des services tiers susceptibles d’utiliser leurs propres technologies de suivi.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux principales fonctionnalités du site.

 
9. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être traitées par :

– SKIN LONGEVITY et les personnes habilitées au sein de la société ;
– l’hébergeur du site, OVH ;
– les prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou le fonctionnement du site ;
– Planity pour la gestion des rendez-vous ;
– Google dans le cadre des outils de mesure d’audience, lorsque ceux-ci sont utilisés ;
– les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les prestataires intervenant pour le compte de SKIN LONGEVITY sont tenus de respecter les règles applicables à la protection des données.

 
10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

– les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
– les informations relatives aux clients et prestations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle puis archivées pendant les durées légales applicables ;
– les données nécessaires à la comptabilité et à la facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation ;
– les données liées aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées conformément au paramétrage des outils utilisés et aux règles applicables.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

 
11. Sécurité

SKIN LONGEVITY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre notamment :

– l’accès non autorisé ;
– la perte ;
– la modification ;
– la divulgation ;
– la destruction accidentelle ou illicite.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, SKIN LONGEVITY veille à adapter ses mesures de sécurité en fonction des risques identifiés.

 
12. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment certains services fournis par des groupes internationaux tels que Google, peuvent impliquer des traitements ou des accès à des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation européenne applicable.

 
13. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez disposer, selon les circonstances, des droits suivants :

– droit d’accès à vos données ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@skin-longevity.fr

Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment afin que SKIN LONGEVITY puisse vérifier que vous êtes bien la personne concernée.

 
14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté SKIN LONGEVITY, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

cnil.fr

 
15. Modification de la politique

SKIN LONGEVITY peut modifier la présente politique afin de prendre en compte une évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.